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이용약관
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서비스와 이용계약
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계정과 게스트
계정은 본인이 관리해야 하며, 타인의 인증수단 사용·매매·대여를 금지합니다. 게스트 계정은 유료결제가 불가능합니다. 게스트 인증정보를 잃으면 복구할 수 없고, 마지막 활동 후 30일이 지나면 만료되어 정기 정리 시 삭제됩니다. 소셜 계정 연결을 완료한 계정에는 게스트 만료 정책을 적용하지 않습니다. 이미 별도 계정이 있는 경우 재화나 진행도를 자동 합산하지 않습니다. 회사의 귀책사유에 따른 책임을 본 조항으로 배제하지 않습니다.
서비스 운영과 공정한 이용
회사는 보안·안정성·게임의 공정성을 위해 업데이트와 합리적인 밸런스 조정을 할 수 있습니다. 정상적인 성능 조정 자체가 특정 전투 결과나 순위의 보장을 의미하지는 않습니다. 변조, 결제 위조, 버그 악용, 계정 탈취, 부정 자동화와 다른 이용자의 이용 방해를 금지합니다. 위반 시 사유와 범위에 따라 이용제한·부당 이익 회수를 할 수 있으며, 긴급한 보안 조치 후에는 사유와 이의신청 방법을 안내합니다.
유료재화와 구매
유료재화와 무료·이벤트 재화는 별도로 기록합니다. 상품의 구성, 가격, 사용기간, 소비 순서, 확률 및 철회 제한이 있다면 구매 전에 표시합니다. 서버 또는 스토어에서 확인되지 않은 결제는 지급하지 않습니다. 중복 지급과 오류 지급은 확인 후 정정할 수 있습니다. 이용자는 현금 환전이나 회사가 허용하지 않은 거래를 할 수 없습니다. 미성년자 구매에는 적용 법령에 따른 법정대리인 동의 및 취소 규정을 적용합니다.
청약철회와 환불
청약철회·취소·환불은 적용 법령과 스토어 규정에 따라 처리합니다. 사용·소비가 완료된 콘텐츠, 무료 지급분은 법령상 환급 의무가 없는 범위에서 환불 대상에서 제외할 수 있습니다. 단순히 결제했다는 이유만으로 모든 철회권이 소멸하지 않으며, 분할 가능한 상품의 미제공 부분, 표시·광고와 다른 제공, 하자, 오결제와 법정 취소권은 별도로 처리합니다.
서비스 종료
사업상·기술상 사유로 서비스를 종료할 경우 종료 사유·일정·잔여 유료재화 처리 방법과 문의 절차를 원칙적으로 30일 이상 사전 안내합니다. 더 긴 기간을 요구하는 적용 법령이 있으면 그에 따릅니다. 종료만을 이유로 이미 정상 제공·소비가 완료된 콘텐츠 대금 전부를 소급 환불하지는 않습니다. 미사용 유료재화·미제공 콘텐츠·남은 유료 이용기간은 적용 법령과 계약상 의무에 따라 정산하며 일률적인 환불 포기로 취급하지 않습니다. 법정 권리보다 짧은 임의 신청기한으로 환급 권리를 소멸시키지 않습니다.
책임과 분쟁
회사는 회사의 귀책사유 없는 불가항력, 이용자 책임 또는 외부 서비스 장애에 대해 적용 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한할 수 있습니다. 고의·중과실에 대한 책임과 법령상 강행적 소비자 권리를 배제하지 않습니다. 구체적인 손해와 인과관계 등 책임 요건에 따라 처리하고, 분쟁은 고객지원과 관련 분쟁조정 절차를 통해 해결할 수 있으며 관할은 관련 법령에 따릅니다.
변경과 고지
회사는 약관 변경 내용·사유·시행일을 사전에 고지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 충분한 사전 고지와 필요한 동의 절차를 거치며, 기존 거래에 법령에 반하는 소급 적용을 하지 않습니다.
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